Proteye Protects Your Eyes

FAQ

Veelgestelde vragen over Proteye

Heb je een vraag over Proteye? Op deze pagina vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over onze werkbrillen op sterkte, veiligheidsbrillen op sterkte, beeldschermbrillen op sterkte, maskerbrillen op sterkte, zonnebrillen op sterkte, oogmetingen en onze dienstverlening voor organisaties. Zo ontdek je snel hoe Proteye werkt, welke brillen wij leveren en hoe jouw organisatie eenvoudig kan starten.   

 

Kennismaken met Proteye

  • Voor wie is Proteye bedoeld?

    Proteye is gespecialiseerd in het leveren van brillen op sterkte voor bedrijven. Van veiligheidsbrillen en beeldschermbrillen tot maskerbrillen en zonnebrillen op sterkte: wij bieden passende oplossingen voor medewerkers in verschillende werkomgevingen.

    Meer Productinformatie >

    Bekijk al onze beschikbare monturen >

  • Waarom kiezen organisaties voor Proteye?

    Proteye combineert de expertise van een producent met een landelijk netwerk van ruim 650 aangesloten opticiens in Nederland en België. Hierdoor bieden wij organisaties een eenvoudige, snelle en betrouwbare oplossing voor brillen op sterkte voor medewerkers.

  • Waarom werkt Proteye samen met opticiens?

    Een goed aangemeten werkbril en veilige werkbril begint met een professionele oogmeting en deskundig advies. Daarom werkt Proteye samen met ruim 650 aangesloten opticiens in Nederland en België.  

    Daarnaast bieden wij kosteloos oogmeetdagen op locatie aan. Een aangesloten opticien komt dan naar een locatie van de organisatie om medewerkers ter plaatse te voorzien van een oogmeting en persoonlijk advies. Zo maken we het proces zo eenvoudig mogelijk voor zowel organisaties als medewerkers.

  • Kunnen jullie grote organisaties bedienen?

    Ja. Proteye ondersteunt zowel kleinere bedrijven als grote organisaties met meerdere vestigingen.

    Dankzij ons landelijke netwerk van aangesloten opticiens en een centraal ingericht proces kunnen wij ook grotere aantallen medewerkers efficiënt bedienen.

  • Ik ben opticien. Kan ik mij aansluiten bij Proteye?

    Ja, graag! Proteye is altijd op zoek naar enthousiaste opticiens die ons landelijke netwerk willen versterken. Neem gerust contact met ons op. We vertellen  graag meer over de voordelen van een samenwerking.

Brillen & diensten

  • Welke brillen op sterkte levert Proteye?

    Proteye levert verschillende soorten brillen op sterkte voor professioneel gebruik, waaronder:

    • Gecertificeerde veiligheidsbrillen op sterkte
    • Beeldschermbrillen op sterkte
    • Maskerbrillen op sterkte
    • Zonnebrillen op sterkte

  • Voldoen jullie veiligheidsbrillen aan de nieuwste veiligheidsnormen?

    Ja. Proteye levert een uitgebreid assortiment veiligheidsbrillen die voldoen aan de geldende veiligheidsnormen. Een deel van ons assortiment is gecertificeerd volgens de nieuwste EN ISO 16321-norm, terwijl andere modellen voldoen aan de eerder geldende normeringen die nog altijd van kracht zijn en volledig aan de wettelijke eisen voldoen.

    Afhankelijk van de werkzaamheden, de gewenste bescherming en eventuele bedrijfsvoorschriften adviseren wij samen met de opticien welke veiligheidsbril het beste aansluit bij de toepassing.

  • Levert Proteye ook multifocale veiligheidsbrillen?

    Ja. Proteye levert ook multifocale veiligheidsbrillen op sterkte. Welke glazen het meest geschikt zijn, hangt af van de werkzaamheden, de kijkafstanden en de persoonlijke situatie van de medewerker.

    Tijdens de oogmeting brengt de opticien de werkzaamheden en kijkafstanden in kaart en adviseert hij of zij welke glazen het beste aansluiten op de werksituatie en de geldende veiligheidseisen. Daarnaast kijkt de opticien altijd naar de huidige privébril. Waar mogelijk wordt de multifocale veiligheidsbril qua sterkte, kijkbeleving en gewenning zo veel mogelijk afgestemd op de privébril. Zo ervaart de medewerker een comfortabele overgang en optimaal zicht, zowel tijdens het werk als daarbuiten.

  • Bij welke opticien kunnen medewerkers terecht?

    Medewerkers kunnen terecht bij één van de ruim 650 aangesloten opticiens in Nederland en België. Op basis van de werk- of woonlocatie kan eenvoudig een opticien in de buurt worden gekozen voor een oogmeting, deskundig advies en het aanmeten van een passende bril op sterkte.

    Op deze kaart vind je de aangesloten opticiens.

  • Biedt Proteye ook oogmeetdagen op locatie aan?

    Ja. Proteye biedt kosteloos oogmeetdagen op locatie aan. Tijdens een oogmeetdag kunnen medewerkers hun ogen laten meten en direct advies krijgen over de juiste bril op sterkte.

    De mogelijkheden zijn afhankelijk van het aantal medewerkers en de locatie. Neem contact met ons op om de mogelijkheden voor uw organisatie te bespreken.

Zo werkt het

  • Hoe werkt Proteye voor organisaties en hun medewerkers?

    Het proces is eenvoudig. We maken een account aan voor jouw organisatie, vaak al binnen één werkdag. Vervolgens kunnen de medewerkers via één van onze ruim 650 aangesloten opticiens terecht voor een oogmeting, deskundig advies en het aanmeten van een passende bril op sterkte.

    Vrijblijvend contact met onze accountmanager Agnes? Stuur een e-mail of bel +31 (0)50 551 52 00.

  • Hoe werkt de aanvraag van een werkbril?

    Dit is afhankelijk van de gemaakte afspraken. Proteye richt het aanvraagproces in overleg met de organisatie in, zodat het aansluit op de interne werkwijze. Ben je medewerker? Vraag dan bij je leidinggevende of veiligheidskundige na of en hoe je een werkbril kunt aanvragen.

  • Hoe lang duurt de levering van een bril?

    De gemiddelde levertijd van een bril op sterkte bedraagt ongeveer 14 werkdagen nadat de oogmeting heeft plaatsgevonden en de bestelling is afgerond.

    De exacte levertijd is afhankelijk van het type glazen en de gekozen uitvoering.

  • Kan de status van een bestelling worden gevolgd?

    Ja. Via het Proteye account kan de status van een aanvraag eenvoudig worden gevolgd door de organisaties en door de opticien.

  • Kan ik ook via mijn vaste PBM-leverancier bestellen?

    Ja. Je kunt een Proteye-account rechtstreeks bij ons aanvragen of via je vaste PBM-leverancier. Kies je voor je PBM-leverancier, dan blijft deze je vaste aanspreekpunt voor de aanvraag en verdere afhandeling.

    Proteye verzorgt de complete dienstverlening: van het netwerk van ruim 650 aangesloten opticiens en de oogmetingen tot de productie en levering van brillen op sterkte. Zo kies je altijd voor de werkwijze die het beste aansluit bij jouw organisatie.

  • Hoe verloopt het bestelproces en de facturatie?

    De inrichting van het proces wordt vooraf, in overleg met jouw organisatie, afgestemd. Hierdoor is het voor zowel de medewerkers als de organisatie duidelijk hoe het proces verloopt.

    De facturatie volgt de gekozen route. Loopt de afhandeling rechtstreeks via Proteye, dan ontvangt je de factuur van ons. Loopt deze via jouw PBM-dealer, dan ontvang je de factuur van deze dealer.

Account & tarieven

  • Wat kost een bril op sterkte?

    Na het aanmaken van een account zijn de actuele prijzen inzichtelijk voor jouw organisatie. De prijs is afhankelijk van het type glazen en de gekozen uitvoering.

    Tijdens de oogmeting bekijkt de opticien de huidige privébril van de medewerker en adviseert welke bril en glazen het beste aansluiten bij de werkzaamheden en werkomgeving.

    Vanaf €130,- is er al een bril op sterkte verkrijgbaar.

  • Hoe vraagt een organisatie een Proteye-account aan?

    Een account aanvragen is eenvoudig. Dit kan via jouw vaste PBM-dealer of rechtstreeks bij Proteye. Werk je al samen met een dealer? Dan verloopt de aanvraag gewoon via die vertrouwde route. Heb je nog geen dealer of wil je direct contact opnemen, dan helpen wij je uiteraard ook graag verder.

    Samen bepalen we welke oplossing het beste past bij jouw organisatie. Daarna richten we jouw account in volgens de gewenste werkwijze, vaak al binnen één werkdag.

    Na activatie van het account kunnen medewerkers gebruikmaken van onze dienstverlening en terecht bij één van onze aangesloten opticiens voor een passende bril op sterkte.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee over de beste oplossing voor jouw organisatie. Of het nu gaat om veiligheidsbrillen op sterkte, beeldschermbrillen op sterkte, maskerbrillen op sterkte, zonnebril op sterkte of een professionele oogmeting via één van onze 650+ aangesloten opticiens, wij helpen je graag verder.

Voor vragen kan je ons bellen op 050-5515200 of mail naar proteye@optiplus.nl

Boven